O’bon Paris 歐棒巴黎

之前跟大家講了這個好東西，反應熱烈啊！因為這sim卡實在太方便又划算，不過大家還是有一些疑難雜症，所以我們整理了一些常見問題集來給大家看。

產品介紹
類別：10GB Orange holidays 全歐洲上網預付卡
價格：37.9歐元
使用期限：14天

產品內容

• 10GB上網流量，全歐洲 4G 速度上網
• 120分鐘國際通話 (包含歐盟區)
• 1000則國際簡訊發送 (包含歐盟區)
• 支援各種SIM卡尺寸 (一般的, micro, nano SIM) 
• SIM卡使用期限為14天，如需更長則需自行加值
• 請確保您的手機不是鎖機版才能使用（台灣購買的手機大多不是鎖機版）
• 建議要至少出發至歐洲三週前以上就要訂好唷！！
• 可以在法國Orange店進行加值服務。

訂購網址：http://obonparis.simoptions.com/

Q1: 這SIM卡可以在哪些歐洲國家使用呢？

A: 安道爾、亞速爾群島、奧蘭、奧地利、巴利亞利群島、比利時、保加利亞、加那利群島、塞普勒斯、克基拉島(科孚島)、克里特島、基克拉澤斯、克羅埃西亞、海峽群島(Channel Islands)、克羅埃西亞、塞普勒斯、捷克、丹麥、西班牙、英格蘭、愛沙尼亞、法羅群島、芬蘭、法國、德國、直布羅陀、希臘、根西、匈牙利、愛爾蘭、冰島、義大利、澤西、拉脫維亞、列支敦斯登、立陶宛、盧森堡、馬德拉、馬爾他、曼島、挪威、荷蘭、波蘭、葡萄牙、捷克、羅德島、羅馬尼亞、英國、聖馬利諾、薩丁尼亞、西西里島、斯洛伐克、瑞士、瑞典、梵諦岡 。

Q2: 上網流量是多少？

A: 歐洲地區（上述國家） 4G網速 10GB流量
國際電話120分鐘
國際簡訊1000則

Q3: 上網流量 10GB 可以用多久？

A：因人而異，如果你是只有拿來刷臉書、傳訊息、打卡或網路電話，10GB其實可以用很久，一個月其實都沒問題。但是如果你是把在台灣那招吃到飽的模式來使用這張SIM卡，拿來看影片或是玩線上遊戲需要耗費很多的流量的話，那當然很快就用完了。建議是平時在外可以用，不要擔心，不過不要拿來看影片或是會耗費高流量的動作，回到飯店或是有wifi的地方，就可以連wifi，這樣就不用擔心你的10GB會馬上用完。

Q4: 這SIM卡可以用多久呢？
A: 效期的部分可以切割成兩個部分

1.流量、電話、簡訊效期
在完全沒有儲值過的情況下是14天，14天內額度用完就沒有了。如果你不到14天內就使用完所有額度，你也可以在網上儲值或是如果你在法國境內你也可以去超市或Tabac等購買儲值卷。至於接下來的額度效期有多長就要依你儲值的類型而訂了。

2.門號
在完全沒有儲值過的情況下是一個月，倘若你想要使用超過一個月，你必須在Orange的網站註冊你的門號，只需要填寫一些簡單的資訊如國籍、 姓名、護照照片後，經過Orange認證，這個號碼會被保留6個月，在此之後往後你每次儲值都會再延長6個月。

Q5: 網頁上訂購時的價錢是含運嗎？

A：是的，已含運。

Q6: 什麼時候才算開始啟用？

A：你把SIM卡插進去手機後然後手機收到訊號後就是算啟用，
所以如果還不想起用它，就別把它插進去啊！

Q7: 這張卡有需要先到法國開卡使用嗎？

A：不用，這張卡就是全歐洲都能通用的sim卡，所以你的第一站不管是在法國還是在德國亦或是葡萄牙，都能開始開卡啟用唷！歐洲當地插卡後，開啟數據漫遊功能，幾分鐘便可收到電信訊號。

Q8: 如果我大概好幾個月後才會出國，現在先買起來放可以嗎？
A：當然可以，只要你還沒有啟用他，就可以一直放，
不過建議出發前的三週前再買就好！

Q9: 我要大概提前多久購買？
A：官方的預估運送時間是 14-18個工作天，不過也有些粉絲反應約兩週左右就能收到了。
但是運送情況可能會影響運送時間，所以為了保險起見，建議3-4週前就先訂好唷！

Q10: 要怎樣儲值top up呢？
A：根據sim卡公司的表示，在法國地區旅遊時，你可以在Orange電信商、Tabac菸草店或是超市購買儲值卡，接著你會得到一張14位數字的儲值卡，即可儲值。

撥打 #124* + 14位儲值碼 + # 

儲值方案如下圖

Q11: 那在其他歐洲國家能儲值?
A：根據sim卡公司表示，
在整個歐洲地區你都可以線上儲值。
網址：https://topup.orange.com
但是線上儲值需要先網上註冊唷。

Q12: 要如何查詢餘額呢？
A：手機撥打 #123# 查詢餘額。

Q13: 這卡有寄到台灣、新加坡、香港、馬來西亞嗎？
A：當然可以，訂購頁面上可以選國家。

Q14: 訂購時，地址要寫英文？
A：沒錯，地址要寫英文。

Q15: 可是我不知道我家的英文地址要怎麼寫，怎麼辦？
A：http://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/index.jsp?ID=207
這是中華郵政的中文地址英譯頁面，
用這個就可以把你家地址給翻譯成英文！

Q16: 這卡可以直接在巴黎購買嗎？
A：這卡我們目前只提供線上購買唷！無法在巴黎購買。
但是可以在線上購買，於SIM卡公司的巴黎辦公室取貨唷！

巴黎辦公室地址：23 rue d'aboukir, 75002 Paris
取貨時間：週一至週五 9:30-18:00
請注意，如果您是週末訂購的話，須等到下週一才能取貨唷！

Q17: 這卡收訊好嗎？
A：Orange是法國最老也是最大的電信商，基地台也是全法國電信商中鋪設最全，收訊可以說是全法國最強，而目前粉絲的反應上也都很不錯。不過當然在地鐵站、停車場或是比較偏僻的地方就要依當場的情況而定。畢竟歐洲地鐵都很深也很老舊都沒有基地台，就算是wifi分享器也一樣！

如欲查詢Orange在歐洲各地的收訊如何的話可以參照以下教學

 法國地區：點此查詢

 除法國以外的歐洲地區：可先至這裡查詢Orange在海外的合作商是誰，以下為冰島為例。

查到合作商後可以再OPENSIGNAL查詢國家及電信商，冰島的話我們查到的是當地的SIMNN HF

接著你就可以看到該國家的訊號如何囉！紅色代表訊號弱，綠色訊號強，而沒有顏色的部分代表OPENSIGNAL網站尚未收集到資料。

以上是不是很簡單呢？

Q18: 這卡裝入手機後可以分享熱點？
A：可以。

Q19: 使用時或訂單時有問題要怎麼辦呢？        

  A：如使用上有問題或者是訂單需要修改、取消等等，因為有個資的關係所以需要您直接與sim卡公司詢問唷

 E-MAIL: contact@simoptions.com 

 線上客服: https://www.simoptions.com/contact-page/ 

 巴黎辦公室地址：23 rue d'aboukir, 75002 Paris 

 時間：週一至週五 9:30-18:00

Q20: 訂購後我要怎麼知道出貨了嗎？
A：可以與SIM卡公司聯繫

E-MAIL: contact@simoptions.com
線上客服: https://www.simoptions.com/contact-page/
給他們你的訂購代碼和您的姓名，他們就會回復您。

Q21: 為什麼我sim卡插進去後沒有服務呢？
A：通常只要一插進去就會有訊號了，不過若是您發生沒有服務的狀況的話可以照著以下步驟

步驟1:設定->行動服務->行動數據選項->語音與數據->選擇4G
步驟2:設定->行動服務->行動數據選項->行動數據網路->並填寫以下訊息

APN: Orange
使用者名稱: Orange
密碼: Orange

Q22: 如何知道自己的電話號碼？
A：手機撥打 225 查詢電話。

Q23: 如何知道在ＸＸ國家的訊號如何？
A：法國地區：點此查詢

除法國以外的歐洲地區：可先至這裡查詢Orange在海外的合作商是誰，用欲查詢的國家（法文）去搜尋，以下為冰島為例。

查到合作商後可以在OPENSIGNAL查詢國家及電信商，冰島的話我們查到的是當地的SIMNN HF

接著你就可以看到該國家的訊號如何囉！紅色代表訊號弱，綠色訊號強，而沒有顏色的部分代表OPENSIGNAL網站尚未收集到資料。

Q23: 購買網址在哪？

A：http://obonparis.simoptions.com/