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之前跟大家講了這個好東西,反應熱烈啊!因為這sim卡實在太方便又划算,不過大家還是有一些疑難雜症,所以我們整理了一些常見問題集來給大家看。

 


產品介紹
類別:10GB Orange holidays 全歐洲上網預付卡
價格:37.9歐元
使用期限:14天

 

 

產品內容

  • 10GB上網流量,全歐洲 4G 速度上網
  • 120分鐘國際通話 (包含歐盟區)
  • 1000則國際簡訊發送 (包含歐盟區)
  • 支援各種SIM卡尺寸 (一般的, micro, nano SIM) 
  • SIM卡使用期限為14天,如需更長則需自行加值
  • 請確保您的手機不是鎖機版才能使用(台灣購買的手機大多不是鎖機版)
  • 建議要至少出發至歐洲三週前以上就要訂好唷!!
  • 可以在法國Orange店進行加值服務。

  


訂購網址:http://obonparis.simoptions.com/

 

 


 

Q1: 這SIM卡可以在哪些歐洲國家使用呢?

A: 安道爾、亞速爾群島、奧蘭、奧地利、巴利亞利群島、比利時、保加利亞、加那利群島、塞普勒斯、克基拉島(科孚島)、克里特島、基克拉澤斯、克羅埃西亞、海峽群島(Channel Islands)、克羅埃西亞、塞普勒斯、捷克、丹麥、西班牙、英格蘭、愛沙尼亞、法羅群島、芬蘭、法國、德國、直布羅陀、希臘、根西、匈牙利、愛爾蘭、冰島、義大利、澤西、拉脫維亞、列支敦斯登、立陶宛、盧森堡、馬德拉、馬爾他、曼島、挪威、荷蘭、波蘭、葡萄牙、捷克、羅德島、羅馬尼亞、英國、聖馬利諾、薩丁尼亞、西西里島、斯洛伐克、瑞士、瑞典、梵諦岡 。

 

 

Q2: 上網流量是多少?

A: 歐洲地區(上述國家) 4G網速 10GB流量
國際電話120分鐘
國際簡訊1000則

 

 

Q3: 上網流量 10GB 可以用多久?

A:因人而異,如果你是只有拿來刷臉書、傳訊息、打卡或網路電話,10GB其實可以用很久,一個月其實都沒問題。但是如果你是把在台灣那招吃到飽的模式來使用這張SIM卡,拿來看影片或是玩線上遊戲需要耗費很多的流量的話,那當然很快就用完了。建議是平時在外可以用,不要擔心,不過不要拿來看影片或是會耗費高流量的動作,回到飯店或是有wifi的地方,就可以連wifi,這樣就不用擔心你的10GB會馬上用完。

 

 

Q4: 這SIM卡可以用多久呢?
A: 效期的部分可以切割成兩個部分

1.流量、電話、簡訊效期
在完全沒有儲值過的情況下是14天,14天內額度用完就沒有了。如果你不到14天內就使用完所有額度,你也可以在網上儲值或是如果你在法國境內你也可以去超市或Tabac等購買儲值卷。至於接下來的額度效期有多長就要依你儲值的類型而訂了。

 

 

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2.門號
在完全沒有儲值過的情況下是一個月,
倘若你想要使用超過一個月,你必須在Orange的網站註冊你的門號,只需要填寫一些簡單的資訊如國籍、 姓名、護照照片後,經過Orange認證,這個號碼會被保留6個月,在此之後往後你每次儲值都會再延長6個月

 

 

 

Q5: 網頁上訂購時的價錢是含運嗎?

A:是的,已含運。

 

 

 

Q6: 什麼時候才算開始啟用?

A:你把SIM卡插進去手機後然後手機收到訊號後就是算啟用,
所以如果還不想起用它,就別把它插進去啊!

 

 

Q7: 這張卡有需要先到法國開卡使用嗎?

A:不用,這張卡就是全歐洲都能通用的sim卡,所以你的第一站不管是在法國還是在德國亦或是葡萄牙,都能開始開卡啟用唷!歐洲當地插卡後,開啟數據漫遊功能,幾分鐘便可收到電信訊號。

 


Q8: 如果我大概好幾個月後才會出國,現在先買起來放可以嗎?
A:當然可以,只要你還沒有啟用他,就可以一直放,
不過建議出發前的三週前再買就好!

 


Q9: 我要大概提前多久購買?
A:官方的預估運送時間是 14-18個工作天,不過也有些粉絲反應約兩週左右就能收到了。
但是運送情況可能會影響運送時間,所以為了保險起見,建議3-4週前就先訂好唷!

 


Q10: 要怎樣儲值top up呢?
A:根據sim卡公司的表示,在法國地區旅遊時,你可以在Orange電信商、Tabac菸草店或是超市購買儲值卡,接著你會得到一張14位數字的儲值卡,即可儲值。

撥打 #124* + 14位儲值碼 + # 


儲值方案如下圖

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Q11: 那在其他歐洲國家能儲值?
A:根據sim卡公司表示,
在整個歐洲地區你都可以線上儲值。
網址:https://topup.orange.com
但是線上儲值需要先網上註冊唷。

 


Q12: 要如何查詢餘額呢?
A:手機撥打 #123# 查詢餘額。

 


Q13: 這卡有寄到台灣、新加坡、香港、馬來西亞嗎?
A:當然可以,訂購頁面上可以選國家。

 


Q14: 訂購時,地址要寫英文?
A:沒錯,地址要寫英文。

 


Q15: 可是我不知道我家的英文地址要怎麼寫,怎麼辦?
A:http://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/index.jsp?ID=207
這是中華郵政的中文地址英譯頁面,
用這個就可以把你家地址給翻譯成英文!

 


Q16: 這卡可以直接在巴黎購買嗎?
A:這卡我們目前只提供線上購買唷!無法在巴黎購買。
但是可以在線上購買,於SIM卡公司的巴黎辦公室取貨唷!

巴黎辦公室地址:23 rue d'aboukir, 75002 Paris
取貨時間:週一至週五 9:30-18:00
請注意,如果您是週末訂購的話,須等到下週一才能取貨唷!

 

 

 

 

Q17: 這卡收訊好嗎?
A:Orange是法國最老也是最大的電信商,基地台也是全法國電信商中鋪設最全,收訊可以說是全法國最強,而目前粉絲的反應上也都很不錯。不過當然在地鐵站、停車場或是比較偏僻的地方就要依當場的情況而定。畢竟歐洲地鐵都很深也很老舊都沒有基地台,就算是wifi分享器也一樣!

 

如欲查詢Orange在歐洲各地的收訊如何的話可以參照以下教學

 法國地區:點此查詢

 除法國以外的歐洲地區:可先至這裡查詢Orange在海外的合作商是誰,以下為冰島為例。

 

 

 

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查到合作商後可以再OPENSIGNAL查詢國家及電信商,冰島的話我們查到的是當地的SIMNN HF

 

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接著你就可以看到該國家的訊號如何囉!紅色代表訊號弱,綠色訊號強,而沒有顏色的部分代表OPENSIGNAL網站尚未收集到資料。

 

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以上是不是很簡單呢?

 

 

 

 

 

Q18: 這卡裝入手機後可以分享熱點?
A:可以。

 


Q19: 使用時或訂單時有問題要怎麼辦呢?        

  A:如使用上有問題或者是訂單需要修改、取消等等,因為有個資的關係所以需要您直接與sim卡公司詢問唷

 E-MAIL: contact@simoptions.com 

 線上客服: https://www.simoptions.com/contact-page/ 

 巴黎辦公室地址:23 rue d'aboukir, 75002 Paris 

 時間:週一至週五 9:30-18:00

 

 


Q20: 訂購後我要怎麼知道出貨了嗎?
A:可以與SIM卡公司聯繫

E-MAIL: contact@simoptions.com
線上客服: https://www.simoptions.com/contact-page/
給他們你的訂購代碼和您的姓名,他們就會回復您。

 


Q21: 為什麼我sim卡插進去後沒有服務呢?
A:通常只要一插進去就會有訊號了,不過若是您發生沒有服務的狀況的話可以照著以下步驟

步驟1:設定->行動服務->行動數據選項->語音與數據->選擇4G
步驟2:設定->行動服務->行動數據選項->行動數據網路->並填寫以下訊息

APN: Orange
使用者名稱: Orange
密碼: Orange

 

Q22: 如何知道自己的電話號碼?
A:手機撥打 225 查詢電話。

 

 

 

 

Q23: 如何知道在XX國家的訊號如何?
A:法國地區:點此查詢

 

除法國以外的歐洲地區:可先至這裡查詢Orange在海外的合作商是誰,用欲查詢的國家(法文)去搜尋,以下為冰島為例。

 

 螢幕快照 2017-08-02 下午3.45.56

   

 

查到合作商後可以在OPENSIGNAL查詢國家及電信商,冰島的話我們查到的是當地的SIMNN HF

螢幕快照 2017-08-02 下午2.42.34  

 

 

 

 

 

 

接著你就可以看到該國家的訊號如何囉!紅色代表訊號弱,綠色訊號強,而沒有顏色的部分代表OPENSIGNAL網站尚未收集到資料。

螢幕快照 2017-08-02 下午2.44.15

 

 

 

 

Q23: 購買網址在哪?

A:http://obonparis.simoptions.com/

 

 

 

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