旅行在外，最怕的就是發生意外或是生病。
這也就是為什麼，我們寫下這篇事發當下緊急處理必讀。
希望可以為大家提供一些在法國看醫生，或是保險、救護車及藥局買藥方面較為有用的訊息。
首先，出國前最重要的事情，是先買好相關的旅平險或醫療險，因為不怕一萬，只怕萬一。
如果臨時需要看醫生，就能避免負擔高額的醫療費用。
甚至如果有需要的話，還能得到最佳的醫療照顧，而由保險公司來負擔部分或甚至全額補償。
因此，購買旅平險之前，也要仔細選擇並閱讀說明書。
最後，不要忘記事發當下，一定是自己先負擔醫療費用，並拓善保存收據。
建議可以預先撥出300-500歐元以備不時之需。
#在法國如遇緊急狀況怎麼辦？
第一，如果有緊急情況，比方說生命或健康受到威脅，
可以直接在即便沒有開鎖或沒有信號的手機上，撥打全歐洲通用的免費電話112，提供最即時的緊急援助。
再來，若發生意外，但不是非常嚴重且危害到生命安全，
可以透過各位保險合約上的聯絡電話與保險公司聯繫。
正常來說，客服會詢問大致狀況，
並且向您提供最近與保險公司有簽署合作協議的醫療機構或醫生的地址且聯絡方式。
客服還可以將您的電話轉接至指定醫生，並在必要時致電救護車。
而如果客服建議您前往醫院或診所，但您無法移動的話，請務必要當下就告知客服。
若醫療接駁不包含在保險中，您仍然可以自費呼叫救護車，費用為70歐。
或是在不影響身體狀況的最簡單的方法，則是搭乘普通計程車，會比救護車便宜許多。
而要是很不幸的，您是在失去知覺之後醒來發現自己在醫院，
請儘快（通常為48小時）於急診室櫃檯出示保險（或要求同行友人），
醫療機構的工作人員會自行與保險公司聯繫。
法國緊急服務電話：
救護車（在法國稱為SAMU）- 15
警車 - 17
消防員 - 18
*在法國，消防員不僅會負責處理火災的發生，遇到其他緊急情況，
如瓦斯外漏，重大事故或在公共場所危及生命的情況時，都可請求救援。
緊急牙科護理（巴黎）: +33 (0) 1 43 37 51 00
中毒緊急情況（巴黎）: +33 (0) 1 40 05 48 48
#可聯絡24小時到府看診醫生
如果您感覺非常不舒服，但不確定是否需要到醫院掛急診，可以致電預約醫生到住處。
此類醫生為家庭醫生，會做初步身體檢查，並且視情況判斷是否得轉診專科醫生。
幾乎所有法國城市都可以使用這項服務，為SOS Médecins的組織提供的24小時急救看診。
不過撥打電話之前，請先確認您的保險公司是否承擔此類費用。
SOS Médecins 巴黎聯絡電話為 3624（每分鐘0.15歐+接通費用）或 +33 (0) 1 47 07 77 77
醫生看診費用通常在50-70歐元左右。
#上網預約多語言醫生
您也可以在 Doctolib 上預約醫生。
可以依照所需類別/地區/語言/甚至男女醫生偏好而選擇。
若不確定要看什麼類別，可以直接選擇 Médecin Généraliste 普通內科。
而基本的診療費，為25歐，最貴到100甚至150歐都有，全看您所選擇的項目。
所以如果您需要進行緊急的血液或超音波檢查，這些都需要個別跑程序且單獨付費。
建議也是先詢問您的保險公司，是否有給付。
若普通內科醫生檢查後並無大礙，醫生就會給您一張名為feuille de soins處方籤。
上頭會詳細列出您所需的藥物名稱，憑此到藥房取得並購買所需藥物，並遵從醫生指示服藥即可。
#法國健保與保險公司
對於外國旅客來說，法國醫療體系其實不算好進入。
但對於法國公民或持有法國居留證來說，醫療保險都是強制性的。
尤其，透過所謂的健保卡（Carte Vitale），只要是內科醫生，基本上都能被補助超過70%以上。
也就是說如果今天大家得看內科，花25歐元，其中近18歐元就是健保局支付，
剩下的則由保險公司Mutuelle補助
（每一位企業員工所擁有的公司強制性加保，類似團保）。
透過健保卡，可以支付大部分的醫療服務、看診、藥物或住院費用。
但要注意，專科比方說婦科、眼科等，健保卡的補助程度較少。
而若您正好在法國工作或求學，請務必向健保局請求辦理健保卡。
#法國藥局買成藥
在法國，藥局都是綠色的十字標誌。
而在藥局工作的藥劑師，都早已具備非常高的資格，並且有權提供醫療建議。
因此，如果您覺得不需要看診、或預約不到醫生、看診太貴，
只想拿成藥吃的話，可以直接去藥局尋求藥劑師的建議。
不過在法國或巴黎藥局中，也有許多藥物都是嚴格按照醫生處方籤提供的。
所以如果您手中有其他語言的處方籤，比方說英文，就可以憑此去藥房詢問急需藥品。
當然，前提是藥劑師得確保理解您的狀況及藥物是否符合。
許多藥局的營業時間是從上午9:30到晚上7點，而星期日則大多關閉。
如果您在週日或國定假日急需藥品，可以在全天開放的緊急藥房購買。
他們的名單可以在任何藥局，醫院，警察局或消防局以及飯店中找到。
點此有按地區列出的巴黎急診藥房清單（法文）
還有一種藥局，提供將所需藥物快遞到府的服務：Aprium Express 。
可在兩個小時內，即便是處方籤用藥，也都會將所需藥物送至您的手上。
事實上，在法國是無法在網路上購買處方籤用藥，除非是藥局自己的醫療系統夠龐大。
而該服務就是如此，您可以在他們的網站上預約訂購，快遞就會在兩小時內，
直接到達您的位置並收走您的健保卡及醫療保險卡（若有的話）以及處方籤單。
這項服務，為生病且無法出門買藥的人，是項非常大的福音。
目前主要在巴黎，而也快速的在土魯斯、里爾及其他城市迅速發展中。
#想在巴黎地區找英語系醫生或醫院？
在這兩家醫院中，您一定會找到說英語的工作人員。
美國醫院：63 Boulevard Victor Hugo, 92202 Neuilly，電話: +33 (0) 1 46 41 25
英國醫院：3 Rue Barbès, 92300 Levallois，電話: +33 (0)1 46 39 22 22
當然，在其他醫院中，一些或大多數醫務人員也可能會說一些英語。
但為了避免白跑一趟，建議還是可以直接去以上兩家。
#在藥局買藥物或藥妝保養品的實用法文單字
並非法國的所有醫生都會說英語，因此您可能需要翻譯方面的協助。
您可以聯絡駐法國台北代表處尋求翻譯服務，
他們就會視情況將您轉接給會講英文的醫生，或者視情況而派遣翻譯給予協助。
在任何其他情況下，您都可以使用Google翻譯，手語或甚至學習一些法文基本單字。
以下就是一些生病或購買藥物及藥妝保養品時，可能會用到的單詞和表達方式：
巴黎藥妝店相關
法國藥局和藥妝店的小百科#緊急處理相關連絡資訊
駐法國台北代表處
外館聯絡電話：＋0033 1 44 39 88 30
外館緊急聯絡電話：＋0033 6 80 074994
旅外國人急難救助全球免付費專線: +00-800-0885-0885
護照遺失該怎麼辦？
（以下內容取自駐法國台北代表處）
◎ 辦理補發遺失中華民國護照手續所需文件
- 填寫護照申請書 。
- 彩色光面照片兩張，請勿提供列印機列印的相片。
- （應使用最近六個月內拍攝之正面露耳相片，詳細相片規定說明，請參考頁面下附件）。
- 當事人必須親自至代表處辦理以確認身份無誤，不能以通信辦理。
- 法國警察局開具的遺失證明。
- 護照規費：中華民國護照補發，效期五年，役男三年，費用：27€ （晶片或非晶片護照）。
（以支票或現金支付均可，拒收銀行或郵局的現金匯票〔mandat cash〕，支票抬頭請填B.R.T.F.）。
- 役男（19-36歲）或接近役齡（16-18歲）尚未服兵役遺失補發護照，需先申請入出國日期證明書（費用：3.00€），
請參考申請入出國日期證明書及備妥經本處文化組核驗過同等學歷之在學證明。
- 未成年人（18歲以前）補發護照，請附上父或母有效之中華民國護照影本一份，並於監護人欄位簽名。
- 海外出生且未在台設戶籍（無身分證號碼者），可同時申請「臨人字入出境許可」
（中華民國護照、填寫表格、一張彩色白底照片、在法居留身份證件、切結書，免費）。
- 若是無法取件可備妥約一百公克郵資之掛號回郵信封，處理完畢會替您寄回。
若是準備掛號信件回寄，不論單、雙掛號回郵，請貼足郵資並附上填好收件人姓名地址之郵局掛號單。
被偷被搶報案
在您丟失了個人物品（例如手機，錢包等）的情況下，
請直接去附近的警察局報案，
以下是各區的警察局地址（每周全天開放）：
1st District:
45 place Marché St Honoré, 75001 Paris, 01 40 20 19 00, 地鐵: Pyramides ou Tuileries
2d District:
18, rue du Croissant, 75002 Paris, 01 44 88 18 00, 地鐵: Sentier, Bourse et Grands Boulevards
3d District:
4 bis, 6 rue aux Ours 75003 paris, 01 42 76 13 00, 地鐵: Etienne Marcel / Rambuteau
4th District:
27, bd Bourdon, 75004 Paris, 01 40 29 22 00 地鐵: Bastille
5th & 6th District,
4, rue de la Montagne Sainte-Geneviève, 75005 Paris, 01 44 41 51 00 地鐵: Maubert-Mutualité
7th District,
9, rue Fabert, 75007 Paris, Téléphone : 01 44 18 69 07 地鐵: Invalides
8th District,
1, avenue du Général Eisenhower, 75008 Paris, 地鐵: Champs-Elysées-Clémenceau
9th District,
14 bis, rue Chauchat, 75009 Paris, 地鐵: Richelieu-Drouot
10th District,
26, rue Louis Blanc, 75010 Paris, 地鐵: Louis Blanc
13th District
, 144 Boulevard de l 'Hopital, 75013 Paris, 地鐵: Place d'Italie
18th District,
79-81, rue de Clignancourt, 75018 Paris, Téléphone : 01 53 41 50 00 地鐵: Marcadet-Poissonniers
巴黎說英文的醫生
General Practitioner 普通醫師 (GP)
Bourree (Dr) Alexandre , 41 rue Boissy d'Anglas 75008 Paris (M) Concorde, +33 01 47 42 62 00
Bryn (Dr) Agnès, 11 rue de Pot de Fer, 75005 Paris (M) Monge, +33 01 49 79 39 28
Jolly (Dr) Gunita, British Hospital, 3 rue de Barbès, 92300 Levallois-Perret, +33 01 46 39 22 22
Salzman (Dr) Nancy, 36 rue du Colisée, 75008 Paris (M) St Philippe du Roule, +33 01 45 63 18 43
Slattery (Dr) Francis, 2 rue Vignon, 75009 Paris (M) Madeleine, +33 01 47 42 02 34
Tredup (Dr) Jurgen, 27 rue Saint Ambroise, 75011 Paris (M) St Ambroise, +33 01 43 55 03 21
Wilson (Dr) Stephen, 54 rue des Archives, 75004 Paris (M) Hotel de Ville, +33 01 48 87 21 10
Ophtalmologist 眼科醫生
Abitbol (Dr) Yvan 66 Ave Victor Hugo, 75116 Paris (M) Victor Hugo 01 45 00 43 33
Albarea - Levy (Dr) Eliane, 7 rue Georges Berger, 75017 Paris (M) Monceau, 01 42 27 84 49
Cohen (Dr) Howard, 45 rue Vineuse, 75016 Paris (M) Trocadero, 01 53 65 68 10
Faure (Dr) Jean-François, 18 rue Duphot, 75001 Paris (M) Madeleine, 01 40 20 94 07
For very serious trauma, please go directly to 15-20 hospital, 28 Rue de Charenton, 75012 Paris.
Dentist 牙科醫生
Bauer (Dr) Patrick, 71 Av Fkl Roosevelt, 75008 Paris (M) St-Philippe Roule, 01 42 25 76 30
Benmussa (Dr) Gérard, 18 rue Duphot, 75001 Paris (M) Madeleine, 01 40 20 03 00
Cohen (Dr) Edouard, 20 rue de la Paix , 5002 Paris (M) Opera, 01 42 61 65 64
Covo (Dr) Laurent, 37 avenue Victor Hugo, 75116 Paris, 01 44 17 99 44
Dermatologist 皮膚科醫生
Dousset-Faure (Dr) Isabelle, 18 rue Duphot, 75001 Paris (M) Madeleine, 01 40 20 94 07
Gynecologist 婦科醫生
Lorphelin (Dr) Christiane, 45 Ave Victor Hugo, 75116 Paris (M) Victor Hugo, 01 45 00 40 30
Oppenheim (Dr) Tatiane, 17 Blvd du Temple, 75003 Paris (M) Fille du Calvaire, 01 48 87 22 63
以上僅供參考，實際情況依醫生診所狀況為主。
再來個小知識：怎樣避免危險的情況？
計程車：從機場出來後，不要跟著無牌計程車司機。
請直接去計程車排隊處，因為正常的計程車司機是不會從車上下來拉客的。
地鐵：不要站在門邊玩手機，這樣手機非常被容易在地鐵啟動前一秒被搶走。
時刻保管好自己的財物。特別是在地鐵人多的高峰時段(從8:30 am 到9:30 和從5:30pm 到7 pm）。
也要防範某人故意丟東西到地上然後趁機偷竊的騙術。
延伸閱讀
最後我們當然也希望，大家在旅行法國的時候，不會需要用到這篇緊急救援文章！
大家要健健康康並且預祝一路順風！Bon voyage!
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